Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione

Le offerte disponibili su www.dadaloo.com sono destinate esclusivamente a consumatori che effettuano acquisti per uso privato e personale, non legati a fini commerciali o professionali. Effettuando un acquisto su Dadaloo, l'utente accetta espressamente i seguenti termini e condizioni di vendita e utilizzo del sito. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di completare un ordine, in quanto definiscono i diritti e i doveri legali sia del cliente che di Dadaloo.

2. Missione Aziendale
La missione principale di Dadaloo è offrire ai suoi clienti un'ampia selezione di calzature da uomo e donna, garantendo disponibilità in grandi quantità e assicurando il miglior prezzo sul mercato. La nostra gamma di prodotti viene costantemente aggiornata per riflettere le ultime tendenze della moda, mantenendo l'equilibrio tra qualità e convenienza.

3. Accettazione dei Termini
Prima di completare qualsiasi acquisto, è obbligatorio accettare i presenti Termini e Condizioni selezionando l'apposita casella nella pagina del carrello. Solo dopo aver confermato l'accettazione dei termini, sarà possibile procedere con il checkout. Questo processo garantisce che tutti i clienti siano pienamente consapevoli dei loro diritti e delle loro responsabilità.

4. Prodotti e Prezzi
I prodotti presenti su Dadaloo vengono regolarmente riassortiti con nuove taglie, colori e articoli ogni settimana. In alcuni periodi dell'anno, come durante i saldi o altre promozioni, i prezzi possono subire variazioni. Dadaloo si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, anche dopo che un prodotto è stato aggiunto al carrello. Tuttavia, una volta completato il pagamento, il prezzo non sarà modificato. I clienti sono tenuti a verificare la disponibilità e il prezzo aggiornato dei prodotti prima di procedere all'acquisto.

5. Metodi di Pagamento
Dadaloo offre una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri per facilitare l'esperienza d'acquisto. I metodi accettati includono:

  • Carta di credito o debito: Visa, MasterCard, American Express. Durante il pagamento, verrà richiesto di inserire il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV).
  • Contrassegno: Puoi pagare in contanti al momento della consegna. Il servizio è disponibile solo per ordini effettuati in Italia.
  • PayPal: Dopo aver selezionato questa opzione, verrai reindirizzato al sito di PayPal per completare la transazione in totale sicurezza.
  • Google Pay e Apple Pay: Pagamenti rapidi e sicuri tramite dispositivi compatibili.
  • Shop Pay: Metodo di pagamento sicuro e rapido con opzione di salvare i dettagli per futuri acquisti.
  • Klarna: Opzione di pagamento dilazionato, che permette di pagare in più rate senza interessi (soggetto ad approvazione di Klarna).

Durante il processo di checkout, ti verrà chiesto di inserire il nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.

6. Politica di Reso e Rimborso
Hai diritto di restituire qualsiasi prodotto acquistato su Dadaloo entro 30 giorni dalla data di ricezione. Il reso è gratuito e può essere effettuato per qualsiasi motivo, sia esso un cambio di opinione o un problema con il prodotto. Per essere accettato, il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, non utilizzato e non danneggiato.

  • Diritto di Recesso Legale: In conformità con il Codice del Consumo italiano, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza dover fornire motivazioni.
  • Rimborso: Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, se tutte le condizioni sono soddisfatte, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il tempo di elaborazione del rimborso dipende dalla banca o dall'istituto di credito, ma in genere varia tra 5 e 10 giorni lavorativi.

7. Protezione dei Dati Personali
Dadaloo raccoglie i dati personali degli utenti (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione) al fine di agevolare il processo di acquisto e tenere i clienti aggiornati su promozioni e offerte speciali. I dati sono trattati in conformità alla nostra Privacy Policy, disponibile sul sito web. In nessun caso i dati saranno venduti a terze parti senza il consenso dell'utente.

8. Limitazione di Responsabilità
Dadaloo non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati dall'uso improprio dei prodotti acquistati. Inoltre, non siamo responsabili per eventuali danni o ritardi causati dal servizio di spedizione. In caso di danneggiamento del pacco durante la consegna, il cliente è tenuto a informare il corriere e a contattare Dadaloo per risolvere la questione.

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I contratti di vendita stipulati con Dadaloo sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, i clienti possono accedere a procedure di risoluzione extragiudiziale tramite la piattaforma RisolviOnline fornita dalla Camera Arbitrale di Lecce o la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Dadaloo si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. Eventuali modifiche saranno rese pubbliche sul sito web. Continuare a utilizzare il sito e a effettuare acquisti implica l'accettazione delle nuove condizioni.

11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite i seguenti canali:

  • Email: [inserire email]
  • Telefono: [inserire numero]
  • Chat Online: disponibile sul nostro sito per assistenza in tempo reale.